$CRM acaba de acordar adquirir $BRZE por

$CRM acaba de acordar adquirir $BRZE por ~$5.7 mil millones en efectivo, trayendo una plataforma de engagement con clientes en tiempo real que había estado atrayendo clientes de Salesforce’s own Marketing Cloud.La adquisición le da a Agentforce la capacidad de actuar sobre el comportamiento en vivo de los clientes mientras agrega el modelo de ingresos basado en uso de Braze, a medida que los agentes de IA desafían cada vez más los precios tradicionales de software por asiento.

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